堅(jiān)守崗位保暢通 齊心協(xié)力提效率 |
發(fā)布日期:2010-04-19 |
來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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堅(jiān)守崗位保暢通 齊心協(xié)力提效率 ——記新收費(fèi)模式實(shí)施中的高速人(4月18日隨記)
4月18日是星期天,本是大家休息的時(shí)間,可公司各指導(dǎo)小組與各收費(fèi)所工作人員一起,依然按照公司統(tǒng)一安排,一如既往地堅(jiān)守在自己的崗位上,邊幫助各所開(kāi)展正常地收費(fèi)工作,邊觀察查找問(wèn)題,分析研究問(wèn)題,以進(jìn)一步提高收費(fèi)效率。
圖為公司總經(jīng)理林廣祥提出整改方案
“對(duì)于走‘S’型車(chē),我們可以在不影響車(chē)輛通行安全的基礎(chǔ)上,考慮設(shè)置障礙,減少違規(guī)行駛機(jī)會(huì)?!边@是下午在臺(tái)州收費(fèi)所召開(kāi)的分析整改會(huì)上,公司總經(jīng)理林廣祥提出了自己的想法,并在紙上畫(huà)出杜絕違規(guī)行駛詳細(xì)的方案?!皩?duì)于跳磅,我們可以在收費(fèi)站醒目位置設(shè)溫馨提示牌,告知‘跳泵可能增重,概不復(fù)稱(chēng)’,這樣既可減少駕駛員與收費(fèi)員間的爭(zhēng)執(zhí),減少摩擦,又可保護(hù)設(shè)備設(shè)施,不損失通行費(fèi),提高收費(fèi)效率?!?nbsp;林廣祥雖然沒(méi)時(shí)間參加計(jì)重收費(fèi)相關(guān)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),自新收費(fèi)模式啟動(dòng)后,他堅(jiān)持每天走訪各收費(fèi)所,邊為全體工作人員鼓勵(lì),邊檢查指導(dǎo)新收費(fèi)模式實(shí)施情況,了解了并分析研究各所存在的問(wèn)題,也逐漸成為計(jì)重收費(fèi)和不停車(chē)收費(fèi)的“行家”。 自新收費(fèi)模式試運(yùn)行開(kāi)始后,公司副總經(jīng)理王榮千作為分管領(lǐng)導(dǎo),就帶領(lǐng)征費(fèi)部、工程部、安保部等相關(guān)人員,進(jìn)駐臺(tái)州收費(fèi)所,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,對(duì)各所工作人員也是嚴(yán)厲有加。尤其是新收費(fèi)模式正式啟動(dòng)后,他和所帶領(lǐng)的相關(guān)人員與各收費(fèi)所工作人員一起,同吃同住。當(dāng)?shù)谝惠v貨車(chē)還未進(jìn)收費(fèi)崗?fù)r(shí),大家精心地準(zhǔn)備、部署著;當(dāng)問(wèn)題一個(gè)個(gè)接踵而至?xí)r,大家個(gè)個(gè)摩拳擦掌,迎刃而解。期間,還特邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備設(shè)施和收費(fèi)系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)商一起,共同探討研究問(wèn)題,已經(jīng)連續(xù)作戰(zhàn)了三天三夜,當(dāng)難關(guān)一個(gè)個(gè)被攻克,問(wèn)題一個(gè)個(gè)被解決后,看到大家疲憊的眼神,王榮千終于松口了,“今天晚上,各所所長(zhǎng)可以回家休息一下,副所長(zhǎng)輪流值班,其他工作人員可以回家休息。”大家都長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。
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