提升文明服務(wù)是大家共同的事 |
發(fā)布日期:2014-03-14 |
來源:浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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提升文明服務(wù)是大家共同的事
“能為公司的提升文明服務(wù)工作出獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,很是難能可貴?!苯?,公司總經(jīng)理謝文君接見了收費(fèi)員鄭星,并對他為公司的“提升文明服務(wù)樹形象”工作勤思考、勇于提意見給予了充分肯定。
2013年3月份開始,公司按照年初提出的“一年打基礎(chǔ),二年上臺階,三年?duì)幰涣鳌钡摹叭辍苯ㄔO(shè)目標(biāo),啟動(dòng)并實(shí)施。通過采取“走出去”、“請進(jìn)來”與公司內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),力爭提升收費(fèi)窗口的文明服務(wù)質(zhì)量,樹好公司乃至臺州的形象。在這期間,大溪收費(fèi)所的收費(fèi)員鄭星就提升文明服務(wù)提出了自己獨(dú)到的見解,投入公司網(wǎng)站的總經(jīng)理信箱。于是就有了開頭一幕。
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