臺州南收費所實施定期內(nèi)控錄像抽查制度 |
發(fā)布日期:2013-03-25 |
來源:浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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臺州南收費所實施定期內(nèi)控錄像抽查制度
為進(jìn)一步規(guī)范收費所的收費行為,及時了解收費員業(yè)務(wù)操作情況,近日,臺州南收費所實施定期內(nèi)控錄像抽查制度,每天由監(jiān)控員隨機(jī)抽取某一崗?fù)つ硞€時間段視頻錄像,查看收費員勞動記錄、文明服務(wù)等情況,對于不合規(guī)范的行為記錄在冊并將以保存,每周統(tǒng)計一次交與所領(lǐng)導(dǎo)核實。
通過內(nèi)控錄像抽查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時加以整改,從細(xì)節(jié)上加強(qiáng)收費所管理,提升服務(wù)質(zhì)量。
項寅曉
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